Contenido
TEMA 1: INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA Y LA WEB 2.0
Qué entendemos por web 2.0 y Social Media.
Evolución de las REdes Sociales.
Los clientes en las Redes Sociales.
Empresa 2.0: características y ventajas.
¿Qué es un Community Manager?
Funciones de un Community Manager.
Actitudes de los profesionales de Social Media.
Gestión del Community Management.
TEMA 2: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
Estrategia en REdes Sociales: el Social Media Plan.
Elaboración de un Social Media Plan.
Línea de comunicación. Cómo escribir para internet.
Medios Sociales ¿cómo elegir los más adecuados según el sector?
Gestión de redes Sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Instagram.....
Sistemas de gestión de contenidos.
Publicidad Social Media.
Blog y Social Media.
Métricas en Social Media.
TEMA3: POSICIONAMIENTO WEB Y REPUTACIÓN ONLINE
SEM y SEO
¿Qué es la reputación online?
Proceso para gestionar la reputación online.
Cómo responder a las críticas.
Qué hacer ante una crisis de reputación online: protocolo.
TEMA 4: TRANSVERSALIDAD
Sensibilización en igualdad de género.
Sensibilización medioambiental.
Inserción laboral.
Prevención de riesgos laborales.
Fondo Social Europeo.
Accesibilidad.
Nuevos yacimientos de empleo.
Calidad Norma ISO: 9001