Cabildo 24 Venta de productos y/o servicios turísticos locales

Nombre

Código

Plazas

Fecha de Inicio y Finalización

Duración

156 horas (08:30 a 14:30)

Modalidad

Contenido

-Tema 1.Introducción al turismo local y sostenible.

• Impacto en la comunidad.
• Conceptos básicos de turismo sostenible y su relación con los productos y servicios locales.
• Beneficios económicos, sociales y medioambientales del turismo local.

-Tema 2.Desarrollo y gestión de productos turísticos locales.

• Identificación de productos y servicios turísticos .
• Desarrollo de experiencias únicas para los/as turistas.
• Diseño y creación de productos turísticos artesanales y ecológicos.

- Tema 3. Estrategias de marketing , promoción y la venta.

• Seguimiento de mercado.
• Uso de redes sociales y plataformas en línea para promocionar servicios y productos.
• Alianzas estratégicas con empresas y organizaciones locales.
• El proceso de la venta.
• Técnicas de venta.

- Tema 4.Experiencia del cliente y servicio al cliente.

• Atención al cliente personalizada y orientada a sus necesidades.
• Educación de los clientes sobre la importancia de la compra local y sostenible.
• Resolución de problemas y conflictos.

-Tema 5.Sostenivilidad y responsabilidad ambiental.

• Introducción a la sostenibilidad en el turismo.
• Reducción de residuos y prácticas sostenibles en la gestión de productos.

-Tema 6.Gestión financiera y administrativa.

• Presupuesto y análisis financiero para productos y servicios turísticos locales.
• Control de inventario y gestión de proveedores.

-Tema 7.Ética y cultura local en el turismo.

• Fomento de la diversidad y la inclusión en las experiencias turísticas.
• Sensibilización sobre la apropiación cultural.
• Contribución al desarrollo socioeconómico de la comunidad local.

- Tema 8.Creación de empresas (6horas).

• ¿Qué es una empresa?
• Creación de empresas - Ideas empresariales.
• Ayudas y Subvenciones.
• Innovación y competitividad empresarial.
• Nuevos yacimientos de empleo.
• La empresa y el entorno.

-Tema 9.Transversalidad para la ocupación.

• Sensibilización medioambiental.
• Prevención de riesgos laborales.
• Sistema de gestión de calidad.

- Prácticas en empresas.

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